Competencia desleal ¿cómo protegerse en Navidad?

En Navidad la competencia desleal entre comercios se intensifica perjudicando la estabilidad de la economía. En tu agencia de detectives privados en Madrid, vamos a asegurarnos de que tengas las herramientas para protegerte de este escenario que genera pérdidas a tantos negocios en España.

¿Cómo protegerse en Navidad de la competencia desleal?

La Navidad es una época ligada al consumo y para algunos rubros las mayores ganancias del año se generan durante estas fechas. Los comerciantes buscan aprovechar a los ansiosos consumidores que van tras regalos, artículos de decoración y exquisiteces culinarias propias de la celebración.
En este escenario idear promociones, servicios y ofertas atractivas contribuye a movilizar el mercado. Pero, ¿qué pasa si tu competidor decide imitar, ridiculizar o boicotear tus estrategias? Allí aparece el grinch de las navidades: La competencia desleal.
La competencia desleal está penada por la ley. No falta una Navidad en donde no existan polémicas sobre esta actividad. Esta práctica deshonesta es tóxica y perjudicial para la propiedad industrial y la imagen de la marca. Causa confusión en los consumidores, desacredita a los comerciantes y genera publicidad dañina.
Te preguntarás ¿cómo proteger mi negocio de la competencia desleal? Tenemos una serie de medidas para prevenir que esta actividad ataque tus ventas esta Navidad.

Técnicas para protegerse de la competencia desleal

1. Vigilancia y protección de datos confidenciales
Una de las estrategias de los competidores deshonestos es extraer información privada de los locales y utilizarlos en su contra. Esto para crear publicidad comparativa, imitaciones de un producto o disparidad de precios. La contratación de detectives para la vigilancia no uniformada evitará la fuga de información en la Navidad. Los agentes estarán atentos a consumidores sospechosos o trabajadores que dan información confidencial.

2. Encontrar colaboraciones
Así como tú hay otros comerciantes indignados con esta práctica. Una estrategia inteligente es aliarse y combatir las acciones delictivas en conjunto. Aunque la ley contra esta actividad exista, no es fácil comprobar una violación de la propiedad industrial. Trabajar en equipo ejercerá la presión necesaria para detener a los competidores deshonestos.

3. La contrainteligencia
Otro método para protegerse de las acciones deshonestas en Navidad es recurrir a la contrainteligencia. Es decir, seguirle los pasos al competidor. Con la ayuda de detectives puedes extraer información sobre las siguientes acciones de sabotaje contra tu negocio y estar preparado. Es importante que pongas esto en manos de profesionales.
Verifica en tu negocio si existen mecanismos de vigilancia o actitudes extrañas del personal que revelen complicidad con el competidor.

4. Publicidad proactiva
Potencia tu actividad en redes sociales o canales de comunicación frecuentes para impactar en los consumidores. Garantízales un producto de calidad que “no acepta imitadores”. Sin caer en la competencia desleal puedes concientizar sobre los engaños que existen en el mercado. Potencia tus estrategias comerciales para retener a los clientes. Cuida tu posicionamiento web si eres un e-commerce para prevenir que tomen ventaja por esa vía.
Utiliza estos espacios para generar una denuncia sobre la situación. Así los consumidores también se mantendrán alertas sobre las ofertas fraudulentas.

¿Qué otros mecanismos para protegerte de la competencia desleal en Navidad utilizas? Déjanos saberlo en los comentarios para combatir este delito silencioso.

Consejos para protegerte en los sitios de citas online

La red de redes revolucionó la vida de todos, incluso de aquellas personas a las que se les hacía difícil encontrar su media naranja. Hoy en Detectives en Madrid les queremos dar a conocer un tema de suma importancia, son consejos para protegerte en los sitios de citas online. Existen muchos sitios y aplicaciones de personas buscando “el amor de su vida” y otras con oscuras intenciones. Conoce un poco más acerca de este tema, en el artículo a continuación.

Cuídate en las relaciones online

Es bastante sencillo acceder a diversos portales de búsqueda de parejas, chats, aplicaciones webs, etc. A través de estas plataformas las personas van interactuando y, basados en sus diversos intereses, pueden llegar a conocerse en persona. Un simple registro, con unos pocos datos personales -verdaderos o no- te dan acceso, con absoluta facilidad e impunidad en la vida de otro y compartir información que, en contextos distintos, no lo harían nunca o no con tal facilidad como la que ofrece la web.

El fácil acceso a información de todo tipo, se puede volver un inconveniente e incluso hasta algo peligroso. Si de verdad sientes atracción por alguien que conociste a través de la web, debes seguir los siguientes consejos para protegerte en los sitios de citas online:

• Las personas siempre se crearán un perfil algo “curioso” para llamar tu atención, así que es mejor darle un poco de largas al encuentro y hacer muchas preguntas porque quizá no son lo que verdaderamente demuestran. Una cosa es una charla a través de mensajerías de texto o Skype y otra muy distinta en persona, quizá no tengan nada de química o tenga pareja y esté tratando de ser infiel contigo. 

Muchas parejas solicitan diariamente investigaciones a sus cónyuges por infidelidad, y en muchos casos estas infidelidades comenzaron online.

• Antes de coordinar el encuentro en persona, trata de hablar con vía telefónica para saber si hay algo más allá de la web. Además, se deben demostrar que el mensaje de texto no es la forma más correcta de comunicarse y con una conversación telefónica, tendrás una idea menos abstracta de la persona con la que posiblemente establecerás una relación.
• Tienes todo el poder de detener la comunicación o bloquear a la otra persona, si no te da buena espina o te resulta incómodo hablar con él o ella.
• Jamás des información de tus familiares, amistades o estilo de vida, hasta que conozcas muy bien a la persona, o después de varias salidas. En Internet hay muchos casos de hombres o mujeres que se dedican a conocer para estafar.
• A todos nos puede pasar que cuando conocemos a alguien, su vida no es tan divertida como la presenta en su perfil. Para evitar que este sea tu caso, lo mejor es sacarle suficiente información como para poder contratar un detective privado y mandar a investigar si su estilo de vida, concuerda con el difunde a través de sitios de Internet o aplicaciones móviles. De solicitar este servicio, sus datos siempre serán protegidos.

En la actualidad cada vez más hombres y mujeres apuestan a la web para conocer personas y empezar una relación seria, de igual formar hay otros que usan estas plataformas sociales con fines ilícitos, lo más importante siempre será tu seguridad y evitar malos ratos.

¿Qué te ha parecido esta información consejos para protegerte en los sitios de citas online? Te invitamos a que dejes tu comentario en la parte de abajo.

Beneficios de contratar un cliente misterioso para tu negocio

¿Sientes que tu empresa ofrece productos de primera calidad y deberías estar de número uno en ventas? ¿Consideras que la caja registradora no suena con la misma frecuencia de antes? ¿Ni las ofertas hacen que los clientes lleguen a tu local? Es hora de contratar un cliente misterioso o “Mistery Shopper”, un servicio ofrecido por Detectives Privados de Madrid. Conoce a continuación cuáles son los beneficios que obtendrás a la hora de solicitar los servicios de este profesional.

¿Qué es un cliente misterioso?

Está encargado de llegar a la tienda como una persona más y supervisar cuál es el comportamiento que tienen los empleados con los clientes. Son capaces de plantear ciertas situaciones -quizás incomodas-, para saber si esto son capaces de responder cada uno de sus requerimientos, además de conocer cómo se comportan ante ciertos retos.
Se encargan de: preguntar, comprar, hacer devoluciones, utilizar los servicios, etc a la vez que están evaluando el local. Las personas facultadas en España para hacer este servicio profesional son los detectives, porque son los únicos que pueden llevar videocámaras para filmar el comportamiento de los vendedores.

¿Cuáles son los beneficios?

El cliente misterioso evalúa, desde un primer momento, a su negocio y elabora un informe que le permitirá conocer detalladamente la atención que recibió. Los empleados actúan normales, y sin poses, porque no saben que están siendo grabados, así que sabrás cómo se desenvuelven en condiciones normales.

• Con la evaluación, conocerás cuáles son las debilidades o fortalezas de tu empresa.
• Sabrás cuáles son las necesidades que tienen los clientes, en pro de aumentar su satisfacción.
• Las franquicias son las más beneficiadas de este profesional, porque detectan si sus acciones de marketing están alineadas en los distintos locales.
• Cuando quieres conocer tu competencia, el cliente misterioso es ideal porque evalúa a ambos sin levantar sospecha y detalla los beneficios y los contras de cada uno.
• El cliente misterioso también evaluará la eficacia de las inversiones que se hagan en capacitación de personal.

Este tipo de servicios está orientado a empresas en específico como: bares, restaurantes, hoteles, aerolíneas, empresas de servicios de telefonía, estaciones de servicios, supermercados, entidades bancarias, empresas de seguro, es decir, las que prestan atención al cliente.
Basado en la información recopilada por el cliente misterioso, se podrán tomar medidas legales o no. Una tienda española estaba preocupada porque sus ventas de verano no estaban nada buenas. Los clientes entraban a la tienda, pero no adquirían nada. Al contratar el servicio de Cliente Misterioso, pudieron notar que las empleadas no eran nada amables y no proporcionan información acerca de las ofertas que se tenían por la temporada, además que actuaban con desgano.
Al percatarse de ello, la dueña las despidió y les pidió una indemnización porque gracias a ellas, su empresa estaba dejando de facturar. Todo quedó evidenciado en las diversas grabaciones que ofreció el detective privado.Estos son algunos de los beneficios de contratar un cliente misterioso para tu negocio.
Los tres pilares con los que trabajan estos profesionales son: verificación, confirmación y contrastación en pro de las mejoras de su empresa. Así que, si trabajas en tiendas, piénsalo mejor, antes de tratar mal a tu próximo cliente. ¡Comparte este artículo en tus redes sociales favoritas!

¿Por qué un abogado necesita los servicios de un detective?

En tu agencia detectives privados madrid te diremos por qué un abogado necesita los servicios de un detective. La combinación de estos dos mundos conduce a la resolución de casos de forma rápida y efectiva. Los informes elaborados por los investigadores privados proporcionan a los juristas una visión más profunda sobre ciertas aristas difíciles de abarcar o controlar en determinadas situaciones y por tal razón, cada día aumenta más la presencia de estas figuras en los bufetes.

Asistencia para diversos ámbitos

Existen varios problemas de distinta índole que requieren abogados y a su vez, estos solicitan apoyo con el objetivo de encontrar respuestas o pruebas contundentes. En primer lugar, se reclama la acción del investigador en el derecho de familia, es decir, disyuntivas y conflictos que nacen en el seno familiar: divorcios, custodia de los hijos, reclamo de pensión alimenticia, bienes o patrimonios de los cónyuges, herencias, etc.
Por ejemplo, si algún cliente atraviesa un proceso de divorcio o ya ha culminado podría haber una "fase extra" en la cual se precisen las competencias del detective para demostrar que la expareja, quien ha obtenido la custodia y percibe la pensión compensatoria, ya convive con otra persona, por lo tanto ya cuenta con otra posibilidad económica y, por ende, no es necesaria la modificación de la cantidad acordada. También es válido:

• Custodia de los hijos en común: Tras el divorcio, los ex cónyuges llegan a acuerdos de custodia compartida y en caso de que no sea así, los abogados prefieren buscar vías seguras para verificar si la contraparte, que se encarga la totalidad o parcialidad de las responsabilidades, cumple con lo correspondido o acude frecuentemente a familiares y amigos. Nosotros podemos realizar seguimiento al implicado de manera que puedas ofrecerle a tu cliente pruebas verídicas.
• Pensión de alimentos: Si el progenitor no paga la cantidad obligatoria de la pensión alimenticia porque afirma no tener medios económicos para dar el monto, pero desarrolla alguna actividad económica que le provee dinero suficiente. Es mejor contar con las pruebas a mano que valerse de certezas así que investigaremos sus fuentes de ingreso y economía.
• Herencias: Muchas veces, los juristas se encuentran en momentos claves para localizar herederos y ante esa situación ofrecemos nuestras habilidades para seguirle la pista a individuos. Es uno de los motivos por los cuales un abogado necesita los servicios del detective.

Dentro del entorno laboral y fraudes a aseguradoras

Antes de despedir bajo sospechas y sin justificación alguna es recomendable tener pruebas y más aún, en caso de llevar el asunto a Tribunales. Una de las peticiones más recurrentes son las indagaciones sobre bajas fingidas, absentismo laboral, competencia desleal, espionaje industrial, dedicación a las horas sindicales, etc. Tras la recopilación de material, documentos en información podremos redactar el informe como prueba en la solución de problemas.
Si algún cliente, relacionado a alguna aseguradora, lo solicita para demandar a otro puede aprovechar la vigilancia, seguimiento y búsqueda de datos que refuercen la estafa realizada por el investigado. Como ves hay múltiples alternativas en las cuales podemos aportar manteniendo por delante nuestro profesionalismo.
El por qué un abogado necesita los servicios de un detective ha dejado de ser una interrogante para transformarse en respuestas claras a quienes así lo piden, ¿es tu caso? No dudes en contactarnos, acudimos a tu auxilio. Si la información del artículo ha sido útil, compártela en las redes sociales.

Aplicaciones de la informática forense

Aparatos electrónicos como el ordenador y los móviles registran las huellas sobre todos los movimientos que hacemos con ellos, y aun cuando borramos datos hay formas de recuperarlos si se tienen los conocimientos necesarios para esa tarea, algo muy útil cuando se llevar adelante una investigación. Gracias a esto se han encontrado varias aplicaciones de la informática forense de las que le hablaremos hoy en Detectives Privados Madrid.

¿Qué es la informática forense?

La recolección de evidencia a través de la infraestructura tecnológica es lo que conocemos como informática forense. Sin embargo, podemos hacer este concepto sea más completo añadiendo que los datos que se recojan a partir de estas técnicas deben estar dirigidos a apoyar una investigación legal, no se aplica al espionaje.

Las aplicaciones de la informática forense incluyen la investigación de los delitos informáticos, localización de delincuentes, acceso a documentos y mensajes de texto, auditorías de seguridad, recuperación de datos, seguimiento de publicaciones y correos electrónicos, contra-espionaje, entre muchos otros.

Haciendo un poco de memoria se encontrará con casos famosos en los que este tipo de investigaciones han tenido un papel relevante. Por ejemplo, en la captura del pederasta fugado en Ámsterdam, al que se llegó gracias a los rastros que dejó en un sitio web que vendía imágenes de menores desnudos; pero además le fue hallado material similar almacenado en discos duros y pen drives que tenía en su domicilio.

Este tipo de investigaciones están a cargo de los peritos forenses que poseen conocimientos de informática avanzados, capaces de detectar el uso que se le ha dado a cualquier dispositivo, recuperar esa información y almacenarla como evidencia. Todo esto sin alterar los datos de origen.

Es posible analizar cualquier dispositivo que almacene información digital a través de estas técnicas que se utilizan tanto para la prevención de delitos como para la persecución y procesamiento judicial de los implicados en algún crimen.

Usos de la informática forense

Ahora que conocemos el concepto y los objetivos de la informática forense, hablaremos sobre tres de las aplicaciones más comunes para estas técnicas de investigación:

• Criminología: en este caso la investigación se dirige a encontrar evidencia que vincule a una o varias personas con un crimen de cualquier índole. De igual forma se utiliza para rastrear la ubicación de los sospechosos, como sucedió en el caso del pederasta del que hablábamos antes.
• Investigaciones corporativas: dentro de las empresas se utilizan estas técnicas de varias maneras como detectar el incumplimiento de las políticas de uso de los equipos por parte de los trabajadores, auditar y reforzar los sistemas de seguridad. Investigar delitos como malversación de fondos, robos de propiedad intelectual e, incluso, detectar casos de infidelidad empresarial y hallar información para contrarrestar reclamos en contra de la organización.
• Fraudes a seguros: la investigación informática es una aliada para las aseguradoras a la hora de disminuir costos de reclamos. A través de ella se pueden descubrir los fraudes y detectar las causas reales de los accidentes.
• Litigios civiles: también en ese tipo de casos es útil la investigación informática. Por ejemplo para comprobar sospechas de infidelidad, en divorcios, posibles fraudes, entre otros.

Las aplicaciones de la informática forense son muchas y los detectives privados se apoyan en las evidencias que recogen por este medio para probar sus hipótesis. Como agencia contamos con el equipo necesario para llevar adelante investigaciones de este tipo, así que no dude en consultarnos sobre los servicios que le brindamos en esta materia.

Límites del espionaje en España

Las actividades de investigación en cualquier ámbito están reguladas por ley. Esto quiere decir que cuando sea necesario acceder a la información privada de una persona u organización debe existir una orden judicial -a menos que se trate de un investigador policial- y la deben realizar personas autorizadas para tal fin. En tu agencia de Detectives Privados en Madrid hablaremos sobre los límites del espionaje en España y bajo qué condiciones se pueden llevar adelante investigaciones a terceros.>

Previsiones legales

Cuando nos referimos a los límites del espionaje en España, el primero al que tenemos que hacer mención es el derecho a la intimidad. Nadie está autorizado a acceder a la información personal que no desees revelar. Esto es así aún dentro del ámbito familiar, como por ejemplo la instalación de cámaras, micrófonos ocultos o programas informáticos que registren las actividades de los individuos en sus ordenadores. Para no incurrir en delito, todos deben estar al tanto de la presencia de estos equipos.

Lo mismo ocurre en el área de trabajo. Una empresa que haga uso de programas espías para vigilar a sus trabajadores tiene que notificarles previamente al respecto. Si no lo hace, la ley protege al empleado y se han visto casos en los que se han detenido procesos de despido porque no ha habido una información clara sobre las actividades de monitoreo.

Entonces, ¿cuándo una investigación es delito y cuándo no lo es? La existencia de una legislación que regula cualquier actividad de investigación, hace que esta sea legal siempre y cuando se realicen bajo ciertos parámetros.

Hay dos ámbitos específicos en los que están permitidas las labores de espionaje: en primer lugar en materia de seguridad de Estado y protección de ciudadanos ante algún delito; y, segundo, la labor que ejercen los detectives privados con el fin de obtener pruebas sobre la conducta de los individuos investigados. En cualquiera de los dos casos se deben respetar garantías mínimas y la información obtenida tiene que utilizarse con fines lícitos.

Otra condición tiene que ver con quién realiza la investigación. Solamente las fuerzas públicas, previa autorización de un juez pueden llevar a cabo cualquier tipo de investigación para obtener datos que no se quieran revelar. Aparte de ellos, los detectives privados también pueden hacer investigaciones respetando la ley que regula su actividad, de lo contrario incurren en delito y son propensos a recibir sanciones.

Programas espías

Toda persona tiene derecho a la intimidad y al secreto de las comunicaciones. Muchas veces, haciendo caso omiso de estos, dentro del propio ámbito familiar y personal se comete delito de espionaje mediante el acceso y vigilancia de la información personal. En casos aún más graves se llegan a modificar archivos personales, cambios de contraseña, sustracción de documentos, entre otros.

Una forma popular de espionaje es la instalación de programas que almacenan claves, pulsaciones del teclado y páginas visitadas en Internet. Aunque son difíciles de detectar y el espía rara vez deja huellas es posible descubrirlos, al igual que el uso de otros elementos instalados para la vigilancia sin autorización, a través de barridos electrónicos, por ejemplo, y la contratación de un experto informático que se encargue de revisar la presencia de estos programas.

Una manera de protegerte ante casos de este tipo es la instalación de programas anti-keyloggers, que detectan si las conversaciones o archivos están siendo capturados por otros software.

Ante la sospecha de que estás siendo víctima de algún espía, lo mejor es contratar los servicios de un profesional, como los expertos de nuestra agencia de detectives, puesto que sabrán exactamente qué hacer. Actuar por ti mismo no solo puede acarrear un delito sino que corres el peligro de borrar o alterar pruebas necesarias para un posible caso judicial.

Son muchos los casos ante los cuales una persona cae en la tentación de espiar a otra sin recurrir para ello a los medios legales existentes, como en las investigaciones sobre infidelidades, sin darse cuenta que también vulneran los derechos del sujeto al que se dirigen las averiguaciones. Si quieres actuar dentro de la ley y mantenerte dentro de los límites del espionaje en España, puedes recurrir a nosotros en busca de asesoría.

El control de menores: un asunto en manos de detectives privados

Hoy en Detectives Privados Madrid te hablaremos sobre el control de menores, un asunto en manos de detectives privados. Como padre/madre siempre deseas velar por el bienestar de tus hijos, quieres protegerlos hasta que crecen y te das cuenta de que comienzan a transitar su propio camino. El asunto está en que durante la adolescencia toda perspectiva, conducta e intereses del joven empiezan a cambiar, por el trabajo de las hormonas y desarrollo del adolescente, en la entrada de una fase adulta. Si la comunicación falla con tu hijo hasta el punto de no saber qué ha sido de su vida en semanas puedes adquirir nuestros servicios.

¿En qué se basa nuestra labor?

El trabajo consta principalmente de investigación al menor y seguimiento cuando corresponda, sin traspasar por encima de ninguno de sus derechos. Recolectar pruebas en pro de solventar inconvenientes, así de simple. La experiencia y amplio conocimiento de cada profesional permite descubrir las andanzas en las cuales están los jóvenes.

Observar el entorno que frecuenta, comportamientos, si va a la escuela o si por el contrario se escapa son momentos que dejan reconocer situaciones lo más pronto posible para decidir las acciones a emprender.

Presiento problemas... necesito un investigador privado

Horas y horas de ausencia injustificada del joven en el hogar hace que sospeches que algo pasa. Incluso, al preguntarles las respuestas comunes se niegan a ser más que un monosílabo, una evasiva y hasta permanecen fortalecidas con groserías o malas palabras. Si la relación empeora es posible que el ambiente fuera de los límites de la vivienda no sea el mejor. A continuación mostramos momentos en los cuales el control de menores se convierte en un asunto en manos de detectives privados.

Maltrato: Parejas y acoso escolar

Hostigar a alguien, dirigirle actitudes cargadas de agresiones físico-verbales y hacerlo en varias oportunidades es sinónimo de bullying o acoso; esto va mermando peligrosamente el autoestima o motivacion del joven. Y es que llegan a creer que ellos mismos son los culpables de lo sucedido porque así les hacen creer en el entorno. ¿por qué es peligroso? Porque hay casos que lamentablemente finalizan con el suicidio de la persona. Es entonces, una línea delgada dependiente de valores y psicología. Estén atentos a las señales de bullying.

Por otro lado, las chicas podrían sufrir agresiones por parte de su pareja desviando su atención de los estudios, compromisos y metas importantes. La aparición de conductas raras, poca concentración, nerviosismo y la apatía son indicios de que algo ocurre.

Drogadicción y alcoholismo

Los problemas dentro del núcleo familiar, comunicación difícil, introversión y otras situaciones delicadas que provocan la caída de los adolescentes dentro de las redes de drogas y alcohol. No solo es divertirse un rato y pasarla bien con amigos sino que consumen para olvidar lo negativo en su vida; todo lo anterior, si no se toman medidas, desencadena cuestiones de mayor gravedad.

Otros asuntos de apoyo

• Absentismo en la escuela: Los hijos no asisten a clases por la pérdida de interés hacia los estudios y es quizá, una forma de llevar la contraria a los progenitores por las obligaciones que obligan a cumplir. Un acto de rebeldía o cambios de conducta característicos de la etapa juvenil.
• Delincuencia: Estén pedientes de cualquier actuación delictiva de su hijo es necesario para no entrar en un hoyo sin salida. Contáctanos si percibes eso estamos para ayudarte.
• Los juegos y apuestas: La adicción por el juego y apuestas termina repercutiendo a nivel psicológico y económico. La idea es el disfrute con amigos, no atravesar los límites.

En Detectives Privados Madrid esperamos que el artículo te haya servido y sepas que el control de menores también es un asunto en manos de detectives privados. Contáctanos o escríbenos y comparte el contenido si fue útil para ti.